✅ 챗봇 대화의 형태챗봇 대화는 크게 다음과 같이 나뉜다. 1) 태스트 지향 다이얼로그(task oriented dialog, TOD) 뚜렷한 목적이 있는 대화를 의미한다. 예) 식당 예약 2) 칫챗 다이얼로그(chit-chat dialog) 목적 없이 자유롭게 자신의 생각을 소통하는 대화를 의미한다. ✅ 대화의 구성 요소1) 사용자 발화 발화(utterance)는 대화를 이루는 문장 그 자체를 의미한다.대화 시나리오를 처리하기 위한 가공 전 형태로, 컴퓨터가 이해할 수 있는 정보로 가공하는 단계가 필요하다. 2) 인텐트(intent) : 발화의 의도 해당 발화의 의도를 의미힌다. 위처럼 인텐트를 통해 다양한 발화문을 하나의 의도로 묶을 수 있다.따라서 인텐트는 의미적으로 동일한 문장일 때, 같은 ..
